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みなさんこんにちは!
最近かなり蒸し暑くなってきましたね(-_-;)
体調には十分気をつけて頑張っていきましょ~
さて今回は新入社員研修第2弾ということで、店舗研修の様子をお届けします!
ちなみに店舗研修とは、営業の仕事がどのようなものなのか、お客様の対応の仕方などを実際に営業しているお店で体験してもらおう!という研修です!
また、自分の配属先以外の店舗に研修に行ってもらうことになっているので、他店舗の方と交流を深めるという意味もあります!
こちらは志免店チーム。
志免店はU-CAR福岡志免店と一体化している店舗なので、土日は特にお客様が多く来店されますΣ(゚Д゚)
朝の清掃時間で、試乗車の洗車をします!
この日は土曜日でしたのでお客様が来店される前に試乗車の準備をしていました!
水滴一つ残らないように拭き上げています…!
それでは、営業開始~
こちらは博多店チーム。
実際にお客様対応に同席し、お客様といろいろな話ができたみたいです!
PCの使い方、納車に必要な書類の準備など、細かいところまでしっかり教えてもらいました!
そして西新店チーム。
これから試乗にいくみたいですね(笑)
試乗は車を買う上では非常にいい判断材料になりますよね!
みなさんもお洋服を買いに行ったときに自分に合うかな、サイズどうかな、と思ったら試着しますよね?(^^)
それと同じで試乗の重要性を理解できたようです(‘ω’)ノ
お客様にお茶出しもしてました!
ダイハツカフェプロジェクトというものがありまして、カフェのようなショールームでくつろぎながら車を見れるというのをテーマに季節限定の地域のお菓子などをドリンクと一緒に提供しています!
また、こちらは店長がロールプレイングのお手本を見せてくれたようですね!
新入社員の皆さんは入社後、このロールプレイングを覚えることになるのですが、これは基本中の基本なので
これからの営業活動をする上では避けては通れないんですね(´;ω;`)
なので、実際にトップセールスまで上り詰めた店長から実際に見せてもらったことで、非常にためになったことだろうと思います!
いい笑顔(笑)
店舗での研修は緊張感も多少あったかと思いますが、充実していたようです(*^^)v
(志免店、博多店、西新店のみなさんありがとうございました)
今回はここまで。
次回は撮影会の様子をお届けします!今年も素敵な写真が取れましたよ~!乞うご期待!